Sicherheit Australien

Australiens Notrufnummer ist die 000. Es handelt sich hierbei um eine kostenlose Telefonnummer, die überall in Australien – sowohl von Mobiltelefonen als auch von Festnetztelefonen – gewählt werden kann.

Die Nummer sollte nur gewählt werden, wenn man sich in einer lebensbedrohenden Notsituation befindet und die Hilfe der Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen benötigt – oder wenn du Zeuge einer Straftat geworden bist. Bitte nicht die Notrufnummer wählen, wenn keine lebensbedrohliche Situation besteht – falls du zum Beispiel eine Erkältung hast, dich verirrt hast oder dich aus deiner Wohnung ausgeschlossen hast.

Nachdem du die 000 gewählt hast, wirst du mit einem Leitstellendisponent verbunden, der dir weiterhelfen wird. Wenn du anrufst, musst du zuerst sagen, mit wem du verbunden werden möchtest – Polizei, Feuerwehr oder Krankanwagen. Es ist sehr wichtig, dass du währenddessen ruhig bleibst und dem Disponenten klar und deutlich die Situation erklärst. Versuche, alle Fragen so gut und ausführlich wie möglich zu beantworten und nenne wenn möglich den Ort, an dem du dich befindest. Wenn du nicht genau weist, so du dich befindest, beschreibe den Ort und nenne charakteristische Merkmale, wie Brücken, Gebäude etc.

Während du auf Hilfe wartest, bleibe ruhig und tue nichts, was dich oder andere in Gefahr bringen könnte. In der Regel erreichen die Rettungskräfte innerhalb weniger Minuten den Ort und damit alles reibungslos abläuft, überlässt du dann am besten den ausgebildeten Rettungskräften die Situation.

Eine Straftat melden

Solltest du Angaben zu einem Verbrechen machen wollen, welches in der Vergangenheit passiert ist, rufe bitte nicht die Notrufnummer, sondern setzt dich mit der örtlichen Polizei in Verbindung oder kontaktiere die Polizeihotline. Im Australian Capital Territory, New South Wales, Tasmanien, Northern Terrotorium, South Australia und Western Australia kannst du die Polizeihotline 131444 wählen und wirst dann umgehend mit der nationalen Polizei verbunden. In Victoria und Queensland musst du direkt die örtliche Polizeistration kontaktieren.

Notfall Services

Jeder Staat und jedes Territorium in Australien verfügt über eine so genannte State Emergency Service Organisation (SES), die Hilfe und Unterstützung bietet bei Umweltkatastrophen, wie Überflutung, Sturm, Buschfeuer etc. Die SES unterstützt zudem bei der Evakuierung, Suche, Bergung und bei Massenunfällen.

Wenn du Hilfe benötigst, weil beispielsweise dein Haus von einem Sturm beschädigt ist, wähle bitte die 132500 von überall in Australien.